Na początek sprawdź, czy nie wystąpił u Ciebie któryś z następujących błędów:

  • brak środków na karcie płatniczej
  • karta płatnicza straciła ważność
  • limity transakcji na karcie są źle ustawione
  • pojawił się problem ze strony operatora karty (banku)


W razie problemu, którego nie ma na liście należy jak najszybciej skontaktować się z naszym zespołem poprzez formularz zgłoszeniowy (przycisk „nowe zgłoszenie”) lub mailowo: kontakt@patronite.pl


Ważne! W wiadomości musi znaleźć się adres mailowy przypisany do Twojego profilu Patronite (lub indywidualny numer ID, który znajduje się w sekcji „Twoje dane” https://patronite.pl/moj_profil/dane), żebyśmy wiedzieli, komu trzeba pomóc :)